2005
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- 2005.12.12
NVA-HD55/INA-HD55/INA-HD55EUをご愛用のお客様へ
《お取り扱い上のご注意》
アルパインマーケティング株式会社
日頃、アルパイン製品をご愛用頂きまして誠に有り難うございます。
さて、NVA-HD55/INA-HD55/INA-HD55EUにてCDの曲をHDDへ録音している最中に機器の電源やイグニッションキーをOFFする事で録音した曲が再生されない等の事象が発生しております。
つきましては、ご愛用の皆様が快適に本機をご使用して頂く為の注意点をご案内致します。
■HDDへ録音する際の注意点
CDの曲をHDDに録音する際、取り扱い説明書（151ページ）のアドバイス『録音中は、電源やイグニッションキーをOFFしないでください。』にもあります様に、録音終了処理が終るまでは電源のOFF、イグニッションキーのOFFはしないでください。
録音終了処理をお知らせする『REC Complete』がモニター画面左に表示されます。 必ず、『REC Complete』表示されている事を確認してから機器の電源やイグニッションキーのOFFを行なってください。
※『REC Complete』表示されていない場合は、録音終了処理されておりませんのでお気をつけください。
■HDDへ録音した曲が、再生されない等の事象を未然に防ぐには
まず、「HDDへ録音した曲が再生されない」等の事象を未然に防ぐにはお客様ご自身にて必ず、上記注意点をお守りご使用頂きますようお願い致します。
また、『REC Complete』が表示される前に、機器の電源やイグニッションキーのOFFをしてもHDDへ録音した曲が、再生されない等の事象が発生しない無料ダウンロードプログラムをご用意させていただきました。
なお、無料ダウンロードはナビユーザー登録が必要になります。- ※今回の更新プログラムは地図や新機能のバージョンアップはございません。
- ※この無料ダウンロードプログラムの更新を行わなかった場合でも、上記注意点をお守り頂くことでHDDへ録音した曲が再生されない等の事象は発生いたしません。
- ※無料ダウンロードには、予めHD55ナビユーザー登録が必要になります。
- ※無料ダウンロードに掛かる費用（通信費、その他）については、お客様ご負担となります。
■HDDへ録音した曲が、再生されない等の事象が発生してしまった場合には
HDDへ録音した曲が再生されない等の事象が発生している場合は、大変恐れ入りますが、下記インフォメーションセンターまでお問合せください。
本件に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
9:30～12:00 13:00～17:30
（土日祝日、弊社休業日を除く）
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- 2005.06.13
HDA-5460MS/HDA-5465MSをご愛用のお客様へ
アルパインマーケティング株式会社
日頃、アルパイン製品をご愛用頂きまして誠に有り難うございます。
このたびは、HDA-5460MS/5465MSに内蔵されておりますCDDBの《無償データ更新》に関しまして、ご案内申し上げます。
■ 更新されるCDDBの内容について
2006年5月31日時点のCDDBデータに更新されます。
※実際のアルバム発売日とCDDBデータへの反映日は必ずしも一致するものではありません。■ CDDBのデータ更新（バージョンアップ）方法について
お客様のHDA-5460MS/5465MSに付属されておりますHDDカートリッジをアルパインサービスセンターでお預かりし、弊社にてHDDカートリッジのCDDBデータ更新を行い、ご返送させていただきます。
- ※ CCDBのデータ更新につきましては、膨大な更新時間を要する為に全てアルパインサービスセンターでお預かりし、更新作業を行います。
- ※ 尚、データ更新に掛かる費用は、送料を含め無料です。
（但し、お申し込みの際に掛かりますインターネット通信費等につきましてはお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください）
＜更新ご依頼の手順＞
- HDD Player User Supportサイトから「CDDBの更新」を選択してください。
- CDDB書き換えサービスへの申し込み
申し込み案内に従ってお客様の情報を入力して頂き、HDDカートリッジ送付専用個装箱のご送付のための手続きを行なって下さい。（ご依頼から約1週間以内にお手元に届きます） - 個装箱が届きましたら、ご使用のHDDカートリッジを同封の梱包材と送り状をご利用頂き、アルパインサービスセンターへお送りください。
- アルパインサービスセンターにて、CDDBのデータ更新を行い、お客様へご返却致します。（入荷後、1週間程度でご返却させていただきます）
- HDDカートリッジ輸送時、HDDに格納されたデータの破損、消去につきましては補償致しかねます。
- 著作権保護のため、HDD内に格納されたデータは取り出すことは出来ない仕様となっております。
従いまして、HDDへ転送されたパソコン内のデータは、必ずバックアップを取ることをお勧めいたします。 - なお、車内リッピングしたデータにつきましてはHDDの仕様上、バックアップが取れませんので予めご了承ください。
▼ HDD Player User Supportサイト
https://secure.alpine.co.jp/urs/top.htmlCDDBのデータ更新サービスがこれまで滞り、お客様にはご不便をおかけ致しましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
当サービスに関するご質問やご不明な点がある場合は、大変恐れ入りますが、下記インフォメーションセンターまでお問い合せください。
本件に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
9:30～12:00 13:00～17:30
（土日祝日、弊社休業日を除く）
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- 2005.04.04
HDA-5460MS/5465MSをご愛用のお客様へ
アルパインマーケティング株式会社
日頃、アルパイン製品をご愛用頂きまして誠に有り難うございます。
HDA-5460MS/5465MSにおきまして、以下2件の事象が確認されております。
ご利用頂いておりますお客様にはご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
大変お手数をお掛けしますが、下記内容をご確認いただき、より快適にHDA-5460MS/5465MSをご使用いただきますよう、ご愛用の皆様にご案内申し上げます。
■ 事象
① HDA-5460MS/5465MSの車内リッピング（ヘッドユニットのCDからHDA-5460MS/5465MS内のHDDへの録音）において、『ALL TRACK』を指定した場合に、稀に全曲リッピング出来ないことがあります。
※ HDA-5460MSにつきましては、2004年7月22日に当ホームページにてご案内致しましたファームウェアをインストールしているお客様が対象となります。
（例）
全10曲中最初の曲から9曲目までしかリッピング出来ず、最後の1曲がリッピング出来ない事がある。
（リッピングに失敗した場合には ヘッドユニットのディスプレイ画面にエラー・メッセージが一時的に表示されます。）★ リッピング出来なかった曲は、『TRACK SELECT』による追加録音をしていただく事が可能です。
万一現象が再発（頻繁に発生）するような場合には、お手数ですが下記インフォメーションセンターにお問合せください。本事象は、車内でリッピングされた場合にのみ発生する可能性のある症状です。
★ お手持ちのパソコンにてリッピングを行い、パソコンからHDA-5460MS/5465MSのHDDへ転送する場合には問題ありません。
② HDA-5460MSにおいて、お客様のPCのご利用環境によっては、MMDriverをご利用中に「ランタイムエラー」が発生するという症状が確認されております。
※ 発生条件
2004年7月22日に当ホームページでにてご案内致しましたMMDriver（Ver 1.040）をインストールしている場合となります。
（HDA-5465MSにおいては、本事象は発生致しません）■ 対処方法
以下より、MMDriverの最新版をダウンロードし、更新していただくことで本事象は改善されます。
▼ HDD Player User Support（ダウンロードサイト）
https://secure.alpine.co.jp/urs/top.html▽ MMDriver更新手順
https://i-personalize.alpine.com/dls/jpn/MMDUpdateInfo.html
（はじめに注意事項をよくご覧ください。）※ご注意事項
すでにMMDriver Ver 1.040をインストール済みのお客様も、今回のファイルに更新いただくことで問題を解消することが可能です。
最新のプログラムバージョンをフルインストールしますと、再認証の画面が出て来ます。
再認証を行うことで、PCからHDDにリッピングした曲は全て消去されてしまいますが、車内でリッピングした曲は消去されません。
本件に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
9:30～12:00 13:00～17:30
（土日祝日、弊社休業日を除く）