2009
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- 2009.12.24
アルパインインフォメーションセンター年末年始休業のご案内
アルパインマーケティング株式会社
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社インフォメーションセンターの年末年始休業につきまして、以下の通りご案内いたします。■休業期間：2009年12月26日（土）～2010年1月4日（月）
※営業開始は、2010年1月5日（火）9：30からとなっております。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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- 2009.10.19
HDDカーナビ「VIE-X08シリーズ」ご愛用のお客様へ
第2回アップデートプログラム配信のお知らせ
アルパインマーケティング株式会社
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。
HDDカーナビ「VIE-X08シリーズ」におきまして第2回目のアップデートプログラムの配信を実施致します。このアップデートプログラムは本機の快適性を向上させる、以下の仕様変更及び機能修正を行います。
- ドライブインフォメーション画面に表示するお車の形状の設定値「ハッチバック」の表示をデザイン変更致します。また、これらの変更に伴い、「ハッチバック」設定時の車輌幅とガイド線の初期値を変更致します。
- 誤操作による急激なボリュームUPを防止するため、ボリュームUPキーを長押しした際に、ボリュームが20になるとそれ以上は上がらないように仕様変更致しました。20以上に設定する場合は、一旦指をボリュームUPキーより離し、再度押して頂くと設定できるようになります。
- SDメモリーカード・USBメモリーの音楽データ再生時や、HDDオーディオ再生時のMIXプレイにおいて、「ランダム曲順が一定になってしまう」ことがある事象を確認致しましたので、プログラム改善致しました。
- GPSの受信状態、走行速度などの環境によって、距離補正学習に時間がかかる事象が発生することが、まれにあることを確認致しましたので、プログラム改善致しました。
上記以外にもナビゲーションのプログラムを最適化し、動作を安定させるプログラムを盛り込んでおります。大変お手数をお掛け致しますが、User's Roomにログインして頂き、X08製品ページからアップデートプログラムの適用をお願い申し上げます。
なお、アルパインお客様登録がお済みでない方は、ご登録頂くと上記のようなアップデート情報を適宜eメールにてお知らせ致します。ぜひ、この機会にご登録をお願い致します。
今後ともアルパイン製品のご愛顧を、何卒宜しくお願い申し上げます。
対象製品
HDDカーナビ
VIE-X08 / X08RV-VG / X08RV-GB
KTD-X08GBT / X08GBN / X08GBY / X08VGY / X08CDPH / X08CDP / X08CDPT / X08PU
上記の商品で、且つシリアルNo.Ｈ91035342C以前の商品NCA1 V6 650 / NCA1 V6 650A （アルパイン品番 VIE-X08MB）
C9A1 V6 650 / C9A1 V6 650A （アルパイン品番 VIE-X08M）
上記の商品で、かつシリアルNo.H91036350D以前の商品上記の商品で、かつシリアルNo.H91036350D以前の商品 をご利用のお客様はこちらをご参照ください。お客様登録されていないお客様へ
専用ページより、アップデートプログラムのダウンロードが可能です。
手順に従ってダウンロードして頂けますようお願い致します。本件におけるご不明な点につきましては、アルパイン･インフォメーションセンターまでお問合せ頂けるようにお願い申し上げます。
製品に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
9:30～12:00 13:00～17:30
（土日祝日、弊社休業日を除く）
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- 2009.09.11
アルパインインフォメーションセンター臨時営業のお知らせ
アルパインマーケティング株式会社
平素は、アルパイン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
以下日程におきまして、弊社インフォメーションセンターを臨時営業いたします。■営業日：2009年9月19日（土）
営業時間 9:30～12：00、13:00～15:00お問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
FAXをご利用のお客様用
FAX：048-662-6676
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- 2009.08.07
アルパインインフォメーションセンター夏季休業のご案内
アルパインマーケティング株式会社
平素は、アルパイン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
弊社インフォメーションセンター夏季休業について、以下の通りご案内いたします。■休業日：2009年8月8日（土）～8月16日（日）
※2009年8月17日（月）9：30から通常営業となります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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- 2009.08.03
HDDカーナビ「VIE-X08シリーズ」ご愛用のお客様へ
アップデートプログラム配信のお知らせ
アルパインマーケティング株式会社
平素はアルパイン製品をご愛用いただき誠に有り難うございます。
HDDカーナビ「VIE-X08シリーズ」におきましてアップデートプログラムの配信を実施致します。
このアップデートプログラムは本機の快適性を向上させる、下記の機能修正を行います。- iPhone3G / iPod touch接続時にiPodモードでのアートワーク取得中の音切れを低減化します
- OS3.0にアップデートしたiPhone3G / iPod touch接続時にVIDEO再生を行った場合、ごくまれに音声が車輌スピーカーから出ずに、iPhoneのスピーカーから音声が出てしまう事象を解消します
- OS3.0にアップデートしたiPhone3G / iPod touch接続時にVIDEO再生を行った場合、ごくまれにリストから選択したトラックと異なるトラックが再生される事象を解消します
以上の他にもナビゲーションのプログラムを最適化し、動作を安定させるプログラムを盛り込んでおりますのでお手数ですがUser's Roomにログインし、X08製品のページからアップデートプログラムの適用をお願い致します。
また、ユーザー登録がお済みでない方は、ご登録頂けましたら上記のようなアップデート情報を都度メールにてお知らせ致しますので、この機会にぜひアルパインお客様登録からご登録をお願い致します。
今後ともアルパイン製品のご愛顧を、よろしくお願い致します。
対象製品
HDDカーナビ
VIE-X08 / X08RV-VG / X08RV-GB
KTD-X08GBT / X08GBN / X08GBY / X08VGY / X08CDPH / X08CDP / X08CDPT / X08PU
上記の商品で、かつシリアルNo.H90725978B以前の商品お客様登録されていないお客様へ
専用ページより、アップデートプログラムのダウンロードが可能です。
手順に従ってダウンロードして頂けますようお願い致します。本件につきまして、ご不明な点につきましてはアルパイン･インフォメーションセンターにお問合せください。
製品に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
土日祝日、弊社休業日を除く 9:30～12:00 13:00～17:30
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- 2009.05.21
アルパイン製カーナビゲーションをご使用のお客様へ お知らせとお願い
アルパインマーケティング株式会社
平素はアルパイン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製カーナビゲーションにおきまして、製品付属のGPSアンテナを車外へ取り付けた場合に、「道路運送車両の保安基準」の「外装の技術基準」に適合しない場合があることが判明致しましたので、お知らせ致します。2009年1月1日以降（2009年1月1日以降に製作された乗用車から適用）に新規（初度）登録された自動車へ車外取付けした場合、「外装の技術基準」に適合致しませんので、車内にお取り付け頂きます様に、お願い申し上げます。
なお、2008年12月31日までにご登録された自動車に対しての車外取り付けについては問題ございません。
「外装の技術基準」について
「自動車と人との接触の際に人が負傷する危険性を減らすため、自動車の外装表面には曲率半径が2.5mm未満である突起があってはならない。」
詳細につきましては、国土交通省自動車交通局ホームページをご参照ください。
アルパイン製ナビゲーションを2009年1月1日以降（2009年1月1日以降に製作された乗用車から適用）に新規（初度）登録された自動車に対して、車外へ取り付ける場合の対応につきましては、下記をご確認ください。
参照：GPSアンテナ
既に対象車両にお取り付けされたお客様へ
既に、2009年1月1日以降（2009年1月1日以降に製作された乗用車から適用）に新規（初度）登録された自動車に対して、車外に取付けされているお客様におきましては、車内に取り付けていただくか、またはインフォメーションセンターにお問い合わせ願います。
尚、車内取り付けにて、GPSが受信できない場合（防磁ガラス搭載車など）につきましても、大変お手数ですが下記、アルパイン･インフォメーションセンターへお問い合わせ願います。GPSアンテナカバーなどの提供をさせていただきます。2008年12月31日までに、対象製品を取り付けた場合に関して
「道路運送車両の保安基準」の「外装の技術基準」の改定により、2008年12月31日までに、車外取り付けした商品については、そのままお使いいただけますが、2009年1月1日以降登録の車に載せ替え（車外取り付け）することは出来ません。詳しくは、ご販売店にご相談ください。
本件に関してご不明な点がございましたら、アルパイン･インフォメーションセンターへお問合せください。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。本件に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
土日祝日、弊社休業日を除く 9:30～12:00 13:00～17:30
個人情報の取り扱いについて
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせのためにのみ、ご利用させていただきます。
アルパインの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「個人情報保護方針」をご参照ください。 -
- 2009.04.06
アルパイン製 外付けアクセサリー商品についてのお知らせとお願い
アルパインマーケティング株式会社
平素はアルパイン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
アルパイン製 外付けアクセサリー商品の一部におきまして、「道路運送車両の保安基準」の「外装の技術基準」に適合しない場合があることが判明致しましたのでお知らせ致します。下記対象商品を2009年1月1日以降（2009年1月1日以降に製作された乗用車から適用）に新規（初度）登録された自動車へ取付けした場合、「外装の技術基準」に適合致しませんので、お取付け頂かないようにお願い申し上げます。
なお、2008年12月31日までにご登録された自動車への取り付けについては問題ございません。
対象製品
品番 製品名 品番 製品名 HCE-C105 
リアビューカメラHCE-C105MV 
ミニバン専用リアビューカメラHCE-C200F 
TOPVIEWフロントカメラKAE-300DT 
TUE-T300/T310用ロッドアンテナ「外装の技術基準」について
「自動車と人との接触の際に人が負傷する危険性を減らすため、自動車の外装表面には曲率半径が2.5mm未満である突起があってはならない。」
詳細につきましては、国土交通省自動車交通局ホームページをご参照ください。
上記【対象商品】の2009年1月1日以降（2009年1月1日以降に製作された乗用車から適用）に新規（初度）登録された自動車へ取り付ける場合の対応につきましては、順次ご案内させていただきます。
尚、【対象製品】以外の現行製品につきましては、「外装の技術基準」に適合しますので、対象車輌へお取り付け頂いても問題ございません。
既に対象車輌にお取り付けされたお客様
カメラ関連商品（HCE-C105/C105MV/C200F）を取り付けられたお客様
保安基準の規制をクリアするカメラカバーを配布する予定です。
大変お手数ですが下記、アルパイン･インフォメーションセンターへお問い合わせください。TUE-T300/T310用ロッドアンテナKAE-300DTを取り付けられたお客様
大変お手数ですが下記、アルパイン･インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。
2008年12月31日までに、関連商品を取り付けた場合に関して
「道路運送車両の保安基準」の「外装の技術基準」の改定により、2008年12月31日までに、お取り付けした商品については、そのままお使いいただけますが、2009年1月1日以降登録の車に載せ替えすることは出来ません。詳しくは、ご販売店にご相談ください。
本件に関してご不明な点がございましたら、アルパイン･インフォメーションセンターへお問合せください。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜わりますようお願い申し上げます。製品に関するお問い合わせ先
アルパイン・インフォメーションセンター
一般回線をご利用のお客様
電話：0570-006636
- ※全国どこからでも市内通話料金でご利用頂けます。
携帯電話、PHSご利用のお客様
電話：048-662-6636
電話受付時間
土日祝日、弊社休業日を除く 9:30～12:00 13:00～17:30
個人情報の取り扱いについて
上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせのためにのみ、ご利用させていただきます。
アルパインの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「個人情報保護方針」をご参照ください。