社員紹介

片岡美香

お客様の窓口として
幅広い業務に携われる楽しさ

営業事務

東関東オフィス

片岡 美香Mika Kataoka

2005年入社

01「エントリーした経緯、入社の経緯」

高校が商業科であったため、就職活動当初から総務・経理の仕事を中心に探していました。就職課で当社を紹介され、どんな企業か興味を持ちWebサイトを調べたところ、創造・情熱・挑戦という前向きな社是に共感して、エントリーすることを決めました。
人事担当の方が常に私に気を掛けてくれ、連絡を密にとっていただくなど、印象が非常にやわらかく親切であったことがとても心に残っており、当社への入社を決めた次第です。 会社というと堅いイメージというか、自分という「個」を出せないイメージがありましたが、実際に入社するとそうではなくて、自分の意見をしっかりと伝えられる機会、伝えなければならない機会がありました。私はあまり自分の意見を主張するのが得意ではなかったのですが、どんな意見にも耳を傾けてくれる空気があり、言うべきことは言えるようになりました。

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02「入社後から現在に至るまで」

日々の営業事務の業務としては、お客様の注文に対して倉庫からお客様(販売店)の元に届ける手配を行う出荷業務、注文に対する納期回答の管理、お客様からの問い合わせへの対応などを、営業と連携をとって業務を行なっています。
私の業務はお客様と電話でやりとりすることが多いのですが、ただ言葉通りに理解するだけではなく、お客様が何を求めているのか、何を伝えたいのかを汲み取って予想して、スムーズな対応をすることを心がけています。営業所内の経理、総務、営業事務、営業サポートなど、業務の幅が広がって行くにつれ、もちろん大変さもありますが、業務の一部分だけではなくて全体を見ながら自分の仕事を創っていけることに、強いやりがいも感じられるようになりました。

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03「これからの意気込み、目標」

幅広い範囲の仕事に携われることがやりがいに繋がるのはもちろんのこと、直接お客様と接することができるのが非常に魅力的です。従来は自分だけではわからなかった難しい質問は営業スタッフに任せてしまいましたが、最近では自分の知識で答えられるようになったり、自分で調べることでお客様をお待たせせずに済み、直接お礼を言っていただける機会も増えました。
働くということは「成長」に繋がっていくものだと思っています。仕事をする以上、苦手なことや大きな壁にぶつかることもあるはずですが、そこであきらめてしまうのではなくて、どうしたらいいのかを絶えず考えて行動していくこと、そしてその繰り返しで成長できるのではないかと考えています。

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MESSAGE

就活生へのメッセージ

カーナビにご興味がなくてもやる気があれば大丈夫です。営業としては元気で活力のある人が皆からも愛され、仕事もがんばれるものですので、そういった方とぜひお会いしたいと思っています。
就職活動期間は、会社を選びながら自分と向き合える大切な期間でもあると思います。しっかりといまのうちにいろいろな会社を見て、いろいろな方から話を聞いて、社風を感じ、自分に合った会社を見つけていただけることをお祈りしています。未来のある当社で、ぜひお仕事をご一緒できることを楽しみにしています。

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