三菱向け 製品サポートサイト

① ユーザー登録

無料の会員登録をしていただくことにより、各種メール配信やご購入いただいたお客様を対象としたサポート受付やオンラインサービスをご利用いただけます。ぜひご登録ください。

お客様登録について

アルパイン製品をご購入いただいたお客様を対象にしたサポート・サービスをはじめ、アルパインサイトの様々なオンラインサービスをご利用いただけます。

お客様登録詳細

個人情報保護について

ご登録いただいたお客様の情報は、お客様へ必要な情報をお知らせし、充実したサポート・サービスを提供するために利用するものとし、弊社から第三者に提供することはありません。

アルパイン個人情報保護方針

対応ブラウザについて

ユーザー登録には以下のブラウザをご使用いただけますようお願いいたします。
•Google Chrome •Mozilla Firefox
•Microsoft Edge •Safari

新規ご登録のお客様

② 地図更新に関するご案内

最新地図データ3年間毎年無料。

発売から3年間無料で最新地図データをご提供します。
また急速に変化する都市交通網に対し、『高速道データ』は年2回無料配信いたします。

  • ※無償更新年に関してはモデル毎に異なります。
  • ①スマートフォンアプリ
    もしくはWi-Fiで更新

    • 「BIG X CONNECT」もしくは
      Wi-Fiでの更新
    • ※全国版地図データ、高速道データ
    ①Wi-Fiで更新
  • ②ディスクで更新

    • (無償更新版、有償ディスク購入)
    • ※無償更新版はナビ同梱の登録FAX用紙での申込により発送
    • ※有償版は製品対応のディスクをご購入ください
    • ※全国地図データのみ
    ②ディスクで更新
  • ③本ホームページより
    ダウンロード

    • SD/USBで更新
    • ※高速道データのみ
    ③本ホームページよりダウンロード
全国版
地図データ
高速道データ
①スマートフォンアプリもしくはWi-Fiで更新
②ディスクで更新 ×
③ダウンロードしたデータをSD/USBで更新 ×
  • ※モデル毎の更新方法は下記【更新方法一覧】をご確認ください。

ダウンロード可能な地図データ ダウンロード可能な地図データ

  • ※上記図は3年無償更新モデルを表しております。
    無償更新年度は下記【更新方法一覧】をご確認ください。

モデル別地図データ更新方法一覧

  • ※モデル発売年度とは発売した年の4月~翌年3月を表します。

高速道データダウンロード

  • ※無償更新、有償ディスクを購入していただくと、年2回の高速道データダウンロードが可能です。

③ 適合スマートフォン一覧

④ スマートフォンアプリ【BIG X CONNECT】

アプリのダウンロードはこちら

  • App Storeからダウンロード
  • Google Playで手に入れよう

⑤ アップデートプログラム

Gracenoteアップデートプログラム

  • ご利用のナビゲーションをご確認の上、選択してください。
カーナビ
アップデート
はこちら

ソフトアップデートプログラム

  • ご利用のナビゲーションをご確認の上、選択してください。
カーナビ
アップデート
はこちら

⑥ 取扱説明書ダウンロード

カーナビ
ダウンロード
はこちら
リア
ビジョン
ダウンロード
はこちら

⑦ 三菱純正品番、アルパイン品番整合表

⑧ よくある質問