ルノー向け 製品サポートサイト

① ユーザー登録

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アルパイン個人情報保護方針

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•Google Chrome •Mozilla Firefox
•Microsoft Edge •Safari

新規ご登録のお客様

② 地図更新に関するご案内

最新地図データ3年間毎年無料。

発売から3年間無料で最新地図データをご提供します。
また急速に変化する都市交通網に対し、『高速道データ』は年2回無料配信いたします。

  • ※無償更新年に関してはモデル毎に異なります。
  • ①Wi-Fiで更新

    • ※全国版地図データ、高速道データ
    ①Wi-Fiで更新
  • ②本ホームページより
    ダウンロード

    • USBで更新
    • ※高速道データのみ
    ③本ホームページよりダウンロード
全国版
地図データ
高速道データ
①Wi-Fiで更新
②ダウンロードしたデータをUSBで更新 ×
  • ※モデル毎の更新方法は下記【更新方法一覧】をご確認ください。

ダウンロード可能な地図データ ダウンロード可能な地図データ

  • ※上記図は3年無償更新モデルを表しております。
    無償更新年度は下記【更新方法一覧】をご確認ください。

モデル別地図データ更新方法一覧

  • ※モデル発売年度とは発売した年の4月~翌年3月を表します。
  • 【2019年度カーナビ】 シリアルナンバー:91011478 以降の製品のお客様
    • LUT181-XK7VIS
    • TW181-XL7V
    • 【有償USB購入】
      有償USB品番:HCE-U105A
      ルノー販売店で購入可能です。
  • 【2018年度カーナビ】 2021年度版まで無償更新 シリアルナンバー:8110713~90711477の製品のお客様
    • LUT181-XL7VIS
    • TWI181-XL7V
    • 【有償USB購入】
      有償USB品番:HCE-U105A
      ルノー販売店で購入可能です。
  • 【2017年度カーナビ(2017年12月発売】 シリアルナンバー:70910001~80610712の製品のお客様
    • LUT181-XL7VIS
    • TWI181-XL7V
    • 【有償USB購入】
      有償USB品番:HCE-U105A
      ルノー販売店にてご購入が可能です。

高速道データダウンロード

  • ※無償更新、有償ディスクを購入していただくと、年2回の高速道データダウンロードが可能です。

③ 適合スマートフォン一覧

④ アップデートプログラム

Gracenoteアップデートプログラム

  • ご利用のナビゲーションをご確認の上、選択してください。
カーナビ
アップデート
はこちら

⑤ 取扱説明書ダウンロード

カーナビ
ダウンロード
はこちら

⑥ ルノー純正品番、アルパイン品番整合表

⑦ よくある質問