合同会社古川工業　エコカーレンタカー　八事店

GPSトラッカーを6台、通信ドライブレコーダーを1台導入いただいている、合同会社古川工業 古川様に伺いました。

 

事業内容を教えてください。

合同会社古川工業は、塩釜口駅目の前という立地を活かしてレンタカー専業で22年3月からスタートしました。

夫婦仲良く、親しみやすさと笑顔の接客を心がけております。

 

旅行だったり出張だったり、大学生の方や社会人の方を中心にご利用いただいております。

近所から遠方まで、たくさんの常連客の皆さんにも恵まれています。

 

導入前の課題を教えてください。

導入前にレンタカーの不返還(乗り逃げ)を2度経験しています。2台とも最終的に戻ってきましたが、その内1台は長期間コインパーキングに停めらており、約20万円の立替えが発生しました。

貸したくてもレンタカー不足でお客様へ貸し出せず、機会損失もかなりあったかと思います。不返還に困っていたところネットで位置情報管理システムを見つけ、こちらからコンタクトを取りました。

 

実際にサービスを使ってみた感想を教えてください。

全体を通して業務効率が上がったと感じています。

今までは返却時間を過ぎた際や無断延長などでとても心配になっておりましたが、導入後はそのような心配が減り、車両の場所がすぐに分かるのですごく活躍しています。

また、事故があった際も通信ドライブレコーダーが検知した衝撃アラートからパソコンで事故の位置、映像、時間、速度などの情報がすぐに確認でき安心しました。そのおかげでお客様との連絡や話し合いもスムーズに行うことができました。

 

導入後、不返還はなくなりました。業務効率も上がり、システムを導入できてよかったと感じています。

 

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