ニュースリリース

2012年08月20日

ステップワゴン及びステップワゴンスパーダ専用パネル無償交換のご案内

アルパイン株式会社
アルパインマーケティング株式会社

日頃は、弊社製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。

このたび、ステップワゴン及びステップワゴンスパーダ専用ナビ ビッグX付属のパネルにおきまして、パネル上部及び下部の端に塗装のムラがあることが判明致しました。

つきましては、9月5日より対象パネルを無償交換させて頂くことに致しました。対象パネルをご使用中のお客様には大変お手数をお掛け致しますが、下記「アルパイン・インフォメーションセンター」までご連絡くださいますようお願い致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。今後は一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続き弊社製品をご愛顧頂きたく、お願い申し上げます。

対象パネル

ステップワゴン専用ナビ ビッグX付属パネル VIE-X008-ST
ステップワゴンスパーダ専用ナビ ビッグX付属パネル VIE-X008-STS
ステップワゴン用パーフェクトフィットパネル KTX-X008-ST
ステップワゴンスパーダ用パーフェクトフィットパネル KTX-X008-STS
  • ※平成24年4月以降~マイナーチェンジ後の車種用の製品となります

事象

パネル上部及び下部に塗装のムラ

パネル上部及び下部に塗装のムラ

対応方法

事象が発生しているパネルは無償交換対応をさせて頂きます。対象パネルをお持ちのお客様は、9月5日以降、下記アルパイン・インフォメーションセンターにお電話頂きますようお願い致します。

  • ※交換用パネルの準備にお時間頂戴いたしますことご了承願います。

アルパイン・インフォメーションセンター

電話でのお問い合わせ

月~金 9:30~17:30 
土 9:30~12:00 13:00~17:00(日、祝日、弊社休業日を除く)

  • ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。(携帯電話・PHS:20秒10円)一部IP電話など接続できない場合には、次の番号をご利用ください。03-6704-4926
  • ※プッシュ回線の電話機でご利用いただけます、ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュ トーン」に切り替えてください。
  • ※弊社ではお問い合わせいただいた内容を正しく理解し、今後の製品開発やサービス向上の参考にする為に、お問い合わせ内容を記録、録音させていただく場合がございます。
  • ※お問い合わせの際、お客様から収集させていただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針に従い厳重に管理いたします。

個人情報保護方針

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045-522-8700