ニュースリリース

2014年12月04日

車種専用・大画面カーナビ“ビッグXシリーズ”
3年連続“お客様満足度ナンバーワン”を受賞

J.D. パワー 2014年市販カーナビ顧客満足度調査で「満足度 第1位」を受賞
「用品大賞2014」、「オートサウンドグランプリ2014」と合わせてカーAV/ナビ最高賞 3冠を受賞

アルパイン株式会社
アルパインマーケティング株式会社

アルパイン株式会社(東京都品川区、宇佐美 徹社長、東証1部、資本金: 259億2,059万円)と、その国内マーケティング部門であるアルパインマーケティング株式会社(東京都大田区、岩渕 和夫社長)の企画・開発・製造・販売する車種専用・大画面カーナビ「ビッグXシリーズ」が、J.D. パワー アジア・パシフィック(東京都港区、鈴木 郁社長)による「2014年 日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査SM」の<市販 据え置き型ナビセグメント>において、総合満足度 第1位を受賞。2012年より3年連続で“お客様満足度ナンバーワン”を受賞しました。これにより「ビッグXシリーズ」は、「用品大賞2014」(主催:日刊自動車新聞社)、「オートサウンドウェブグランプリ2014・ゴールドアワード」(主催:ステレオサウンド社)と合わせて、カーナビ最高賞の3冠を受賞することになりました。

「大画面モニター」と「リアエンターテインメント」などに加え
「ナビゲーション機能」と「操作性」が高評価を獲得

J.D. パワー アジア・パシフィックによる「2014年日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査SM」は、2012年4月から2014年3月末までに市販カーナビを購入した利用者を対象に行われ、「ナビゲーション機能」、「音楽/映像機能」、「操作性」、「モニター」の4つのファクターにおける詳細な項目を集計して、市販カーナビに対するお客様の満足度を集計したものです。

アルパインの「ビッグXシリーズ」は、これまで評価の高かった「音楽/映像機能」、「モニター」に加えて、「ナビゲーション機能」と「操作性」でポイントが向上。競合ブランドとのポイント差を広げ、据え置き型において総合満足度で第1位となり、2012年から3年連続で「顧客満足度ナンバーワン」を受賞することになりました。

J.D. パワー アジア・パシフィックの結果発表サイト

http://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2014-Japan-Navigation-Systems-Customer-Satisfaction-Index-Study-Aftermarket-ja

“市販世界最大画面”と“車種専用設計”がもたらす豊かなカーライフを評価

「用品大賞2014」(主催:日刊自動車新聞社)は、2013年7月から2014年6月までに発売された市販カー用品の中から選ばれるもので、グランプリは販売量だけではなく、「商品の技術開発力」、「企画力」、「アイデア」、「ユニークさ」などを重視し、カー用品量販店へのヒアリングやアンケート調査の結果をもとに選考委員会が選出する市販カー用品にとっての最高賞です。

「ビッグXプレミアム」は、市販では世界最大となる10型ディスプレイを美しく装着する完成度とともに、車種専用設計による後席モニターのリアビジョンやバックカメラとのシステム発展性が、お客様一人ひとりに楽しく快適なカーライフを提供するという点が高く評価されたもので、ビッグXシリーズとしては2010年、2012年に続いて3回目の受賞となります。

「用品大賞2014グランプリ」受賞のページ

http://www.njd.jp/notice/dt/6659/1/

“カーAV/ナビ一体機を超えた高音質”が高く評価

「オートサウンドウェブグランプリ2014」(主催:ステレオサウンド社)は、2014年に発売されたカーオーディオ/ビジュアル関連のすべての製品から特に音質の優れた製品を表彰するもので、「ゴールドアワード」はその最高賞にあたるものです。ビッグXシリーズは、今回の受賞で「ゴールドアワード」を3年連続受賞することになりました。

同賞では今回の受賞に至った評価を、次のように発表しています。

「AVナビ機はその名のとおり、オーディオ、ビジュアル、ナビのそれぞれの性能が、高次元でバランスしていることが重要だ。音楽の感動を味わい、映像にインパクトを受け、信頼感のあるナビで安心運転を享受する。ビッグXプレミアムは、これら3要素がひときわ高い次元でバランスした希な製品だ。
中でもオーディオ性能が傑出していることには驚きを禁じ得ない。アルパインが自社オリジナルのパワーICを、半導体メーカーのSTマイクロエレクトロニクス社と共同開発するようになって久しいが、昨年も新型ICを開発。その成果が反映されたサウンドは、もはやAVナビ機の範疇を超え、ホームオーディオ用機器の音に迫る境地に達している。」(オートサウンドウェブより/原文ママ)

ビッグXプレミアムのカーAV/ナビゲーション一体機の常識を超えた高音質のサウンドは、大画面・高画質による迫力のビジュアルとともに、車載用オーディオ機器としても高く評価されました。

「オートサウンドウェブグランプリ2014 ゴールドアワード」受賞のページ

http://www.stereosound.co.jp/as/review/article/2014/11/29/33935.html

「オートサウンドウェブグランプリ2014 ゴールドアワード」選考委員会のページ

http://www.stereosound.co.jp/as/review/article/2014/11/30/33942.html

市販AV/カーナビ 最高賞の3冠受賞を達成

今回の受賞により、「ビッグXシリーズ」は市販カーAV/ナビゲーション一体機における最高賞となる3冠の受賞を達成しました。これは、ご利用されている一人ひとりのお客様や専門機関の皆様から高い評価をいただいた結果であり、改めて感謝いたします。

これからもアルパインは、“一人ひとりのお客様のカーライフを幸せにするモービルメディア・イノベーションカンパニー”となることを目標に、皆様に満足いただける製品の企画・開発に取り組んでまいります。

アルパイン・インフォメーションセンター

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