Y's Note　ニコニコレンタカー　箕面稲店

通信ドライブレコーダーを7台、GPSトラッカーを6台導入いただいている、Y's Note 横野様に伺いました。

事業内容を教えてください。

Y's Noteは新車・中古車の販売業をメインに、レンタカーを兼業で運営しています。

若者の車離れが進んでいることからレンタカー事業の必要性を感じ、約10年前からニコニコレンタカーの加盟店になりました。

レンタカーのお客様はご近所の方が中心で、近所の買い物やちょっとした遠出に利用していただいています。また学生の方だと部活や長期休みの旅行などのご利用もございます。

導入前の課題を教えてください。

お店の駐車場が狭く、返却が集中する時間帯は車両を動かしたり、お客様の返却対応もしたりといつもバタバタで困っていました。

せめてレンタカーのリアルタイムな位置がわかれば帰着の順番の予想しやすくなるのにな…と思っていました。

実際サービスを使ってみた感想を終えてください。

位置情報コンソールでお客様の位置を確認し帰着順がある程度読めるようになったので、駐車場内の車両の移動や準備がしやすくなりました。

それによって駐車場や店先で車が混雑せず、返却や貸し出しの準備などスムーズなお客様対応が行えています。

業務効率が上がるのと同時にもしもの時の返却遅延や不返還の対策もでき、導入できてよかったと感じています。

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この記事を書いた人

アルパイン マーケティング

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