電話でのお問い合わせ

お問い合わせの前に、「よくあるご質問」をご確認ください

  • ※2015年度版の地図更新方法(SDナビ)の動画マニュアルも公開しています。こちらからご覧ください
  • ※自動車メーカー様純正製品に関しましては、自動車メーカー様の要請を受けた仕様で設計/製造されておりますので、各自動車メーカー/ディーラー様へお問い合わせをお願い致します。

電話受付時間

月~金 9:30~17:30
  土 9:30~12:00 13:00~17:00
(日、祝日、弊社休業日を除く)

インフォメーションセンター稼働日

12/11(月)は、誠に勝手ながら社員研修に伴いインフォメーションセンターの受付時間を16:00にて受付終了させていただきます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

休業日

【 お客様へお願い 】 お電話でお問い合わせをいただく前に

お客様へ正確なサポート情報を提供する為に、下記3点の内容を確認させていただきます。
お手数ですが、お問い合わせをいただく前にお客様にて各項目をご確認のうえ、ご準備くださいます様お願いいたします。

  • 製品をお使いになられる車の車名、または型式
  • 製品をお使いになられる車の年式(初年度登録年月)
  • 弊社のナビゲーション・リアビジョン・カメラ・スピーカー・オーディオ等の機種名

電話受付混雑状況目安

アルパイン・インフォメーションセンター

電話でのお問い合わせ

月~金 9:30~17:30 
土 9:30~12:00 13:00~17:00(日、祝日、弊社休業日を除く)

  • ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。(携帯電話・PHS:20秒10円)一部IP電話など接続できない場合には、次の番号をご利用ください。03-6704-4926
  • ※プッシュ回線の電話機でご利用いただけます、ダイヤル回線をご使用の場合は「プッシュ トーン」に切り替えてください。
  • ※弊社ではお問い合わせいただいた内容を正しく理解し、今後の製品開発やサービス向上の参考にする為に、お問い合わせ内容を記録、録音させていただく場合がございます。
  • ※お問い合わせの際、お客様から収集させていただいた個人情報は、当社の個人情報保護方針に従い厳重に管理いたします。

個人情報保護方針

FAXでのお問い合わせ

045-522-8700